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最后更新:2020年5月8日

本隐私政策解释了PetMD,一个由Chewy, Inc.及其附属公司(统称为“PetMD”或“我们”,“我们”,“我们”)运营的网页,如何收集、使用、处理、转移和披露来自petmd.com和任何其他链接到本隐私政策的网站的访问者的个人信息(统称为“及其所有其他子域名,即“网站”)。本隐私政策解释了我们从访问我们网站的个人收集的信息的类型,我们如何存储、使用、披露和保护这些信息,您如何控制使用和披露您的信息,以及您的信息如何受到保护。请花时间阅读本隐私政策,以了解您的个人信息和其他信息在使用网站时可能被如何处理和使用。在适用法律允许的范围内,通过使用或访问我们网站的任何元素,您即接受本隐私政策中所述的做法。

信息集合

我们收集信息,包括“个人信息”,在您使用该网站并与我们互动时。如本隐私政策所使用的“个人信息”是指可用于识别您的任何信息。

您直接提供给我们的信息

当您通过该网站提交评论或问题时,订阅PETMD通信,或者参与调查,我们收集识别您作为个人的信息,例如您的姓名,地址,电子邮件和电话号码,以回复您的信息请求或行动。如果您在Facebook上的社交媒体网站或“喜欢”我们的社交媒体网站上与我们联系,我们将根据该社交媒体平台允许您提供有关您的信息。我们还可以收集有关您的宠物的信息,例如姓名,类型,品种或年龄,我们使用此信息来定制对您和您宠物更具体的网站内容。

当您申请成为一个宠物作家在我们的网站,我们收集您的姓名,地址,诊所信息,网站,和您的个人信息。我们使用这些信息与您沟通(包括关于业务或产品机会的沟通),评估您的申请,分析我们的宠物作家的需求和做法,或以其他方式管理我们的招聘流程和管理。

自动收集信息

当您访问本网站时,无论您是否注册或要求我们提供任何信息,我们都会自动收集某些信息。这包括信息访问网站,饼干,存在时间和持续时间的使用网站,IP地址(IP地址和信息相关),浏览器信息,浏览器类型、设备类型、操作系统类型和版本,页面的网站访问,访问的日期和时间,你的互联网服务提供商,以前访问过的网站的身份,以及与音频和视频内容的交互。当您访问网站时,部分信息是通过使用日志文件、cookie、网络信标或像素标记和/或其他类似工具收集的。日志文件记录在站点上发生的操作。日志文件使我们能够收集网站上某些页面的浏览习惯和访问信息。Cookies是传送到您的电脑以保存您使用和访问网站记录的文件。这样网站就可以记住关于你访问的信息(比如你的首选语言,你的主页偏好和其他设置)。这个cookie可以让你下次访问网站时更有用。我们不会使用cookie来访问或存储您的个人信息,但我们会使用它们来跟踪我们接收到网站的访问者数量。 We also use cookies to understand your internet usage, including other websites that you visit and, occasionally, your exposure to certain internet advertisements as you browse the internet. You can remove persistent cookies by following the instructions provided in your Internet browser’s help file. If your internet browser is set to reject cookies or you delete cookies, you may not be able to use some features on some websites. We may also use a small piece of code (sometimes referred to as “1×1 clear pixel,” “web beacon” or “clear GIF”) placed in the pages of the Sites to help us gather additional information about which parts of our Sites receive the most visitors and other user traffic patterns, to enable us to better administer our Sites.

当我们发送通讯或营销相关通信时,我们可能会嵌入像素标签,cookie或其他技术,这些技术将与我们交互如何与电子邮件进行交互(例如,是否打开了电子邮件,删除或转发,是否单击了链接)。我们使用此信息以了解我们的潜在客户和当前客户。如果您不希望收到我们的营销电子邮件,您可以点击嵌入在每种电子邮件中的“取消订阅”链接,或者您可以联系我们并要求从我们的电子邮件营销列表中删除。

我们从其他来源收集的信息

您可以通过社交媒体提供商访问我们的网站。如果您通过Facebook,Instagram,Pinterest或Twitter等第三方社交媒体网站来到我们的网站,您可以让我们许可访问,存储和使用您允许适用的社交媒体网站按照与我们分享的任何信息使用适用的社交媒体服务的隐私设置。当您使用我们的网站使用社交媒体网站时,社交媒体提供商将能够收集您的信息。我们可以将您的网站上的标签和其他数据收集机制从社交媒体提供商处放置,他们可以通过它来收集有关我们网站和他们的服务的使用情况以及跨多个设备(如智能手机和您的计算机)的服务,以供我们和我们的使用社交媒体提供者。我们对适用的第三方社交媒体提供者的隐私惯例或内容负责或责任,我们鼓励您在登录我们的网站之前使用适用的社交媒体提供商进行审核,以及使用适用的社交媒体提供者进行调整。适用的社交媒体服务。我们从社交媒体提供商收到的信息是根据本隐私政策的存储和使用的。

我们的网站包含社交媒体网站的内容和插件,如Facebook(“喜欢”按钮),Twitter(“分享到Twitter”),Pinterest(“Pin to Save”)等。这些插件允许您从我们的网站共享信息到您的时间线或帐户。当您连接到这些服务时,第三方可能存储和/或访问我们无法控制的数据(包括通过使用cookie和其他类似技术)。如果您在访问我们的网站时登录了社交媒体网站,社交媒体插件可能允许社交媒体网站接收您访问PetMD网站的信息,并将其链接到您的社交媒体账户。PetMD不控制这些网站,收集的信息由第三方公司的隐私声明管理。您可以参考每一方的隐私政策,以确定他们的隐私做法,包括通知和选择条款。

使用的信息

我们使用,流程和披露您为业务目的收集的信息,包括:

为您提供所请求的产品或服务,并响应您的问题和请求。我们使用您的信息以提供您要求的信息,以满足客户服务目的,或提供营销通信或其他促销材料。

沟通你的账户。我们可能会联系您,告知您有关本隐私政策、使用条款的更改或我们网站、产品和程序的更改。我们也可以告诉你关于你的账户的问题。

改善我们的产品和服务。我们可以使用您的信息来改进我们的网站,产品和服务,包括个性化我们的服务产品以满足您的需求,以满足您的需求,用于备用目的,并检测和防止欺诈。

审查网站趋势和客户兴趣,并改进网站。我们可能会使用您的信息定制或改善我们的访问者与我们的体验。我们可能会收集有关您在各种设备上的活动和与各种设备的互动的信息,并将这些信息链接起来。通过这种跨设备链接,我们可以为您提供跨设备使用的一致体验。我们也可能将从您处获得的信息与从第三方或公开渠道获得的关于您的信息结合起来,以评估趋势和兴趣。

提高营销传播。我们可能会通过普通邮件、电子邮件或其他电子渠道向您发送有关促销或优惠的信息,包括社交媒体网站上的广告。我们可能会根据您的兴趣使用信息(包括通过不同在线服务收集的信息和从您可能使用的各种设备收集的信息)进行营销传播。

推广我们的产品或服务.如果您完成产品评论、发表文章或反馈,或提供任何图片(例如您的宠物),我们可能会将您的提交用于商业目的,以推广我们的产品和服务,或向您发送个性化内容,包括宠物肖像、感谢信和节日贺卡。

其他的用途我们还可以使用您的同意,并按照法律允许或要求使用您的信息。

共享的信息

我们分享信息以经营我们的业务,提供和改进我们的网站和服务,发送营销或与我们的业务相关的其他通信,以及其他合法的商业目的。我们分享信息,包括如下:

  • 在PetMD和我们的任何关联公司和子公司内,以达到本隐私政策所述的目的;

  • 与业务合作伙伴,服务提供商,授权的第三方代理商或承包商;

  • 填写您请求或授权与第三方的要求;

  • 与或期间,任何合并,销售资产,合并,重组,合资,融资,破产或获取我们所有或一部分的所有或一部分的合并,销售,销售;

  • 根据主管当局的申请,如果我们认为共享遵守或适用的法律,法规或法律程序要求;

  • 与执法官员、政府当局或其他第三方合作,以符合法律要求;保护PetMD、其业务、您或其他人的权利、财产或安全;或适用法律另有规定;

  • 以匿名、聚合和/或去标识的形式。

孩子的隐私

该网站不适用于儿童,PETMD为儿童提供任何产品或服务。该网站没有故意从13岁以下的儿童中收集或征求个人信息。但是,Petmd确实收集并收集有关该网站的使用信息,如本隐私政策所述。

选择选择

饼干:

大多数浏览器上的帮助功能会告诉你如何阻止浏览器接受新cookie,如何让浏览器在收到新cookie时通知你,或者如何完全禁用cookie。如果您将浏览器设置为限制或删除cookies或以其他方式阻止我们使用cookies,则网站的某些功能可能无法使用或无法正常运行。您的设备可能没有给您控制cookie的能力。

电子邮件营销退出:

如果您希望退出任何营销电子邮件通信,您可以在下面的电话号码或电子邮件地址下联系我们的客户服务代表。您还可以遵循我们的促销电子邮件中包含的退出取消订阅说明。请注意,从数据库中删除用户信息或“opping-out”不会停止为分发而生成的营销或广告内容,或者在我们可以实现请求之前以其他方式排队到您的信息。在收到您的请求后,我们将采取合理的步骤来删除您的信息。如果您选择退出营销通信,您将继续接收有关召回信息和其他行政信息的电子邮件或文本通知等交易通信。您的信息将留在我们的数据库中,但将被标记为非活动,因此您不会收到我们的营销资料。

基于兴趣的广告选择:

您可以通过访问以下的“选择退出”链接,从在线广告公司了解更多关于在线广告和选择退出基于兴趣的广告,这些公司也是适用的自律组织的成员。您的设备可能会被扫描,以确定哪些cookie存储在您的机器上,您可以选择维护这些cookie的个别公司,并选择退出他们所有的个人广告或所有的目标广告。

你也可以在你的设备上选择一个系统级别的广告偏好功能,以选择你的设备在应用程序中基于兴趣的广告。在苹果iOS设备上,可以通过设置-隐私-广告-限制广告跟踪访问系统级别的广告偏好。在Android设备上,从应用程序抽屉或操作系统的设置菜单中打开谷歌设置应用程序,点击广告,并选择“选择退出基于兴趣的广告”。

Facebook选择退出:Facebook可能为您提供选择退出某些广告实践的能力。看到https://www.facebook.com/help/1075880512458213/?helpref=hc_fnav..然而,我们无法控制Facebook的做法或披露。要选择不接受其他社交媒体服务收集的数据,你应该查看该提供商的隐私做法。

移动位置设置:如果您通过移动设备访问我们的服务,我们也可以识别移动设备的位置。您可以通过调整移动设备的位置服务设置来选择不使用我们与我们共享您的位置详细信息。有关更改相关设置的说明,请联系您的服务提供商或设备制造商。

DO-NOT-TRACK:此外,您可以遵循为移动设备提供的说明或Internet浏览器的帮助文件,以更改隐私,广告和跟踪设置。

信息安全

我们维护某些合理的行政,技术和物理保障措施,旨在保护我们通过该网站收集的信息的安全性。但是,没有信息系统可以100%安全,我们无法保证信息的绝对安全性。此外,请注意,我们不控制您选择与我们电子通信的通信渠道,不能保证安全信息传输。

数据保留

只要我们认为有商业、法律或安全原因,我们可以保留您的数据,即使您不再是我们的活跃联系人。

本政策的更改

我们可以在任何时候对本隐私政策作出修改。任何修改或修改在发布后立即生效。继续使用本网站意味着您接受我们的隐私政策修订。

适用法律

通过选择访问我们的网站,您同意任何关于隐私的争议或本隐私政策中包含的条款将受佛罗里达州法律的管辖,而不参考其法律选择或法律冲突原则。并受适用于本网站的使用条款中包含的争议解决条款的约束。您也同意遵守本网站使用条款中包含的任何损害赔偿限制。

问题

有关本隐私政策的问题可能会导致:

1-800-672-4399
service@chewy.com.

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